中小企業のIT化ブログ

2025年2月6日

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2025年2月5日

現代のビジネス環境では、業務の効率化が求められています。特に、紙ベースの稟議書は非効率であり、承認プロセスが遅れる原因となることが少なくありません。そこで、本記事では、稟議書のデジタル化のメリットと、具体的なソリューションとしてAdobeの [...]

2025年2月4日

仕事の効率を高める監視システム事務所で作業をしているとき、外の状況をいちいち確認するのは面倒なものです。特に、宅配業者が来たときにその都度席を立って対応するのは、業務の効率を低下させる原因となります。そこで活躍するのが「ローカルEYE [...]

2025年2月3日

小規模な会社では、配達や外出の用事が急に発生し、オフィスを空けることが珍しくありません。また、運転中や作業中で手が離せず、電話に出られないケースも多くあります。その際、電話対応ができずに機会を逃してしまうことがあります。そんなときに有効なの [...]

2025年1月31日

頻繁に問い合わせがあるわけではないにもかかわらず、いつ鳴るかわからない電話のために電話番を置いている小規模ショップは少なくありません。しかし、本当に電話番は必要なのでしょうか？今回は、留守番電話を活用し、電話番の代わりとして運用する方法に [...]

2025年1月30日

ビジネスの現場では、電話対応が欠かせません。しかし、通常の電話受付では、相手の要件を手書きでメモする必要があり、その後デジタル化するためにタイピングするなど、手間がかかる作業が発生します。これでは業務の効率が落ちてしまいます。そこで、留 [...]

2025年1月29日

近年、Z世代の若者が職場での電話対応に苦手意識を持っているという調査結果が報告されています。特に、即座に対応しなければならないプレッシャーや、会話内容が記録に残らないことへの不安が大きな要因とされています。企業が若者世代を雇用する際、こうし [...]

2025年1月28日

企業の電話受付は、顧客との最前線に位置する重要な役割を担っています。しかし、この役割が特定の個人に属人化・固定化することで、不正や業務の非効率化といったリスクが発生する可能性があります。この記事では、この問題の背景と具体的な防止策について考 [...]

2025年1月27日

現代のコミュニケーションツールは、その便利性と効率性から様々な手法が積極的に用いられるようになっています。この中で「テキスト通話」という新しいコミュニケーション手法が関心を集めています。「テキスト通話」については前回のブログ記事で簡単に説 [...]

2025年1月26日

テキスト通話は、近年注目を集めている新しいコミュニケーション手段です。音声通話や通常のメッセージングアプリでは対応が難しい状況で、リアルタイム性と柔軟性を兼ね備えた便利な方法として活用されています。今回はテキスト通話のビジネス利用について [...]

主に中小企業のIT化に関するブログ記事を配信しています。配信する内容は以下の通りです。