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現代社会は、デジタル化の流れの中にあります。 インターネット、アプリ、メール、チャットツールなど、情報は大量に生成され、送られ、やりとりされています。しかしデジタル化されたデータは変換されやすくなっています。
そして、生成AIの普及により、「ほんもの」と「偽物」の区別が最大の課題になりつつあります。
こんな時代、一見時代遅れに見えるツール「FAX」の存在価値を見直す時が来ているのではないでしょうか。
一时は、業務を向上させたFAX。
しかし、電子メール、オンラインチャット、クラウドストレージの発達で、 「わざわざペーパーに印刷して送る」作業が時代に合わなくなり使用が減少していきました。 現在では「老旧化したアナログツール」として見られることも多いでしょう。
FAXは、最終的に「紙」という物理的なメディアに繋がります。
改ざんや偽造が難しい。データとしての変更は無理で、文書を書き換えるならさらに、再発送が必要になります。
通信跡譜が残る。FAX本体のログや送信の記録が證拠となる点も大きいです。
ネットワーク非依存。とくに企業の悪意のハッキングやデータ消失リスクを抵抗する有力な手段となりえます。
デジタル情報は、生成も変換も簡単に操作できます。
しかし、FAXはそれらの情報に「物理性」「不変性」を持たせます。 これは、主に法定文書や重要連絡、秘密情報を伝達する場面で高く評価され始めています。
例えば、政府・公証人・医療機関等では、FAXを通じた伝達が本線として残り続けている例も少なくありません。
近い将来にはより強固なデジタルのセキュリティ技術が普及する可能性がありますが、 少なくともそれまでの間はFAXの「アナログの力」も活用するのが賢明と思われます。
FAXのデジタルアーカイブ化:FAXの文書をすぐにPDF化し、データベースに格納
FAX送信の自動化システム:オンライン管理やチャットボットとの連携
アナログならではの信頼性を残しながら、新しいデジタルとのハイブリッドを実現する。 これが、事業を守り、成長させる道となるでしょう。
生成AIの登場で本物か偽物が区別が付きにくい時代になりつつあります。 時代遅れのアナログ代表と思われがちなFAXというツールは逆に信頼性の向上という面で有効なツールとなりえます。
すべてをデジタル化するのではなく、何を「あえて」アナログ的な部分を残して活用する。 その視点が、今後のビジネス戦略においても重要な視点となりそうです。
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