記事作成日:2025年4月23日

生成AIの進化により、偽の顔写真や音声、さらには身分証までが簡単に作られる時代となりました。このような状況では、詐欺やなりすまし被害を防ぐために「本人確認」の重要性がますます高まっています。 しかし、高度な認証システムを導入するのは、大企業でなければ現実的ではありません。では、中小企業や個人事業主はどう対策すればよいのでしょうか?本記事では、中小企業でも実行可能な実用的な本人確認手段について解説します。

なぜ今、本人確認が必要なのか

生成AIで簡単に偽のプロフィールが作れる時代、次のようなリスクが増加しています:

  • 架空顧客による不正注文・未払い
  • なりすましによる不正契約
  • リモート採用時の経歴詐称

小規模な会社ほど一度の被害で経営に与えるダメージが大きく、「うちは小さい会社だから大丈夫」はもはや通用しません。

今すぐ実践できる本人確認の方法

1. 運転免許証・健康保険証の確認

  • 本人確認書類をスマホで撮影・提出してもらう
  • メールまたはフォームで受け付けるだけでも一定の効果

備考
運転免許証や健康保険証以外にも本人確認の手段として住民票・パスポート・マイナンバーカードはいずれも本人確認書類として非常に信頼性が高く、法的にも有効性が認められています。ただし、中小企業が日常的に使うには若干の配慮が必要です。以下にそれぞれの特徴と活用の可否・注意点をまとめます。

書類名 信頼性 実務での使いやすさ 注意点・補足
運転免許証 ◎(写真付きで広く流通) 有効期限や記載内容の確認を忘れずに
健康保険証 ◎(手軽だが顔写真なし) 家族名義でないか、名義確認が必要
住民票 ◯(信頼性は高いが発行が手間) 最新のもの(発行から3ヶ月以内)を指定するのが望ましい
パスポート △(顔写真ありだが取得者は限られる) 有効期限と氏名・生年月日等の一致確認が必要
マイナンバーカード 非常に高 △(所持率がまだ発展途上) セキュリティ上の配慮が求められる。コピー送信の注意も必要

2. Web会議を使った顔の突合確認

  • ZoomやGoogle Meetを使い、担当者が直接顔と書類を確認
  • 短時間で済み、信頼感も向上

備考
なお、Web会議での顔確認も、生成AIによって偽の映像がリアルタイムに作成される「ディープフェイク」によるなりすましリスクが指摘されています。
これを防ぐためには、「その場でのジェスチャー」や「手書きメモを提示してもらう」など、即時性と物理性を組み合わせた確認方法が有効です。完璧ではないにせよ、「簡単にごまかせない一工夫」を加えるだけで、リスクを大幅に下げることができます。

3. フォーム+SMSによる認証

  • フォーム登録後に認証コードをSMSで送信
  • 認証コードの入力によって認証完了(電話番号が本人のものと確定できる)

備考
SMS認証は手軽で広く使われていますが、SIMスワップ(第三者が電話番号を乗っ取る攻撃) のリスクもあります。高セキュリティを求める場面では、認証アプリや別経路での本人確認との併用が望ましいです。

SIMスワップ(SIMスワッピング)とは、攻撃者があなたになりすまして携帯電話会社に「SIMカードの再発行」を依頼し、あなたの電話番号を奪う手口です。

4. 郵送による住所確認

  • 商品や書類を登録住所に送付し、到達確認を行う
  • ネット通販・士業で活用されている方法

備考
本人確認の方法として、郵便局や宅配サービスで「住所の確かさを確認できる仕組み」がもっと使いやすくなるとありがたいです。 たとえば、本人しか受け取れない郵便や、到着確認ができるサービスなど、もっと充実してくれると、中小の事業者でも安心して活用できると思います。

完璧を求めなくていい、でも“形だけ”では危険

高度な認証技術をフルに導入するのは難しくても、「明らかに怪しい」人をはじく工夫は今すぐ始められます。特に小規模な会社では、コストと手間のバランスが重要です。

ポイントは以下の通り:

  • 段階的に導入できる方法を選ぶこと
  • 社内フローに自然に組み込めるようにすること
  • 認証=信頼づくりの第一歩と捉えること

まとめ:本人確認は小さな会社を守る“入口の盾”

「うちはそこまでしなくても…」と思われがちですが、信頼の入口をしっかり整えることは、中小企業の信用や安全性を守るために不可欠です。まずは今できることから、小さく始めていきましょう。必要に応じてステップアップしていけば、十分に実効性のあるセキュリティが構築できます。 生成AI時代の今、本人確認は大企業だけの課題ではありません。中小企業にもできる、現実的な本人確認の工夫こそが、これからのビジネスを支える鍵となるのです。





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