2025年2月3日
運転中・作業中でも大丈夫！忙しいビジネスのための留守番電話活用術
小規模な会社では、配達や外出の用事が急に発生し、オフィスを空けることが珍しくありません。また、運転中や作業中で手が離せず、電話に出られないケースも多くあります。その際、電話対応ができずに機会を逃してしまうことがあります。そんなときに有効なの [...]
2025年1月31日
小規模ショップに電話番は必要か？その非効率さと留守番電話の有効性
頻繁に問い合わせがあるわけではないにもかかわらず、いつ鳴るかわからない電話のために電話番を置いている小規模ショップは少なくありません。
しかし、本当に電話番は必要なのでしょうか？今回は、留守番電話を活用し、電話番の代わりとして運用する方法に [...]
2025年1月30日
留守番電話＋文字起こし+メールで業務効率アップ！
ビジネスの現場では、電話対応が欠かせません。
しかし、通常の電話受付では、相手の要件を手書きでメモする必要があり、その後デジタル化するためにタイピングするなど、手間がかかる作業が発生します。これでは業務の効率が落ちてしまいます。
そこで、留 [...]
2025年1月29日
若者世代を雇用するなら留守番電話を活用？！そのメリットとは？
近年、Z世代の若者が職場での電話対応に苦手意識を持っているという調査結果が報告されています。特に、即座に対応しなければならないプレッシャーや、会話内容が記録に残らないことへの不安が大きな要因とされています。企業が若者世代を雇用する際、こうし [...]
2025年1月28日
電話受付の属人化と固定化がもたらすリスクとその防止策
企業の電話受付は、顧客との最前線に位置する重要な役割を担っています。しかし、この役割が特定の個人に属人化・固定化することで、不正や業務の非効率化といったリスクが発生する可能性があります。この記事では、この問題の背景と具体的な防止策について考 [...]
2025年1月27日
留守電くんとテキスト通話の共通点を探る
現代のコミュニケーションツールは、その便利性と効率性から様々な手法が積極的に用いられるようになっています。この中で「テキスト通話」という新しいコミュニケーション手法が関心を集めています。
「テキスト通話」については前回のブログ記事で簡単に説 [...]
2025年1月26日
新しいコミュニケーション手法「テキスト通話」を知る
テキスト通話は、近年注目を集めている新しいコミュニケーション手段です。音声通話や通常のメッセージングアプリでは対応が難しい状況で、リアルタイム性と柔軟性を兼ね備えた便利な方法として活用されています。 今回はテキスト通話のビジネス利用について [...]
2025年1月25日
留守番電話を活用した迷惑電話対策：業務効率化のポイント
現代のビジネスでは、電話は重要なコミュニケーション手段である一方、営業や投資に関する不要な電話（迷惑電話）が日常的に発生し、業務効率に悪影響を及ぼすことも少なくありません。本記事では、迷惑電話への対策として「留守番電話」を活用する方法を中心 [...]
2025年1月24日
会社の電話対応のメリットとデメリット：即時対応 vs 留守番電話
日常業務やビジネスシーンで欠かせない電話対応。即座に対応する方法と留守番電話機能を活用する方法には、それぞれ利点と欠点があります。本記事で、両者の特徴を整理し、自社に適した対応方法を考えるきっかけになれば幸いです。 また、留守番電話型サービ [...]
2025年1月23日
メール化された電話をコピペや転送！「留守電くん」で情報共有がスムーズに
日々のビジネスやプライベートで欠かせないコミュニケーションツールである電話。しかし、メッセージの内容を記録する手間に苦労した経験はありませんか？「留守電くん」は、そんな悩みを解決する革新的なツールです。 今回は、「留守電くん」が留守番メッセ [...]
