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2025年現在、生成AIの進化により、偽の企業情報や担当者のなりすましが容易になり、BtoB取引における信頼性の確保がこれまで以上に重要となっています。
生成AIの発展により、以下のようなリスクが増加しています:
架空企業による不正注文や未払い
なりすましによる不正契約
リモート商談時の担当者の身元詐称
特に中小企業にとっては、一度の被害が経営に大きな影響を与える可能性があり、企業認証の強化は急務です。
以下に、BtoBサービスにおける実践的な企業認証の方法を紹介します。
新規取引先企業の情報を以下の方法で確認します:
公式登記情報の確認:法務局の登記情報提供サービスを利用して、企業の登記情報を確認します。
企業信用調査の活用:帝国データバンクや東京商工リサーチなどの信用調査機関を利用して、企業の信用情報を取得します。
企業の担当者が正当な人物であることを確認するために、以下の方法を採用します:
業務用メールアドレスの確認:
企業のドメインを持つメールアドレスからの連絡を求め、ドメインの所有者情報をWHOISで確認します。
Web会議での顔確認:
ZoomやGoogle Meetを利用して、担当者の顔と身分証明書を確認します。
名刺は担当者の身元を確認する重要な手段ですが、偽造も可能なため、以下の方法でチェックを行いましょう。
記載情報の整合性をチェック:
名刺に記載されている社名・部署・役職・連絡先が、公式サイトや登記情報と一致しているか確認します。
代表電話番号へのコールバック:
名刺に載っている直通番号ではなく、公式サイトに掲載されている代表番号にかけ、「〇〇さんはいらっしゃいますか?」と確認します。
新規取引先企業の実在性をより確実に確認するために、以下の手順を推奨します。
法人番号の確認
国税庁の「法人番号公表サイト」を活用して、企業名・所在地・法人番号が登録されているかをチェックします。
※法人番号が登録されていない場合は、注意が必要です。
公式Webサイトの確認
ドメインの運用状況、会社概要ページ(会社情報・所在地・代表者名など)が最新情報と一致しているかを確認します。
また、SSL証明書の有無(https通信)や、更新頻度もあわせてチェックすると信頼性が判断できます。
地図情報・拠点の実在確認
Googleマップ等を活用し、記載されている住所に会社が実在するかを目視確認します。
ストリートビューで会社看板やビル名が見えるかをチェックするのも効果的です。
生成AI時代において、企業認証の強化はBtoBビジネスの信頼性を確保するために不可欠です。中小企業でも実践可能な方法から段階的に導入し、取引先との信頼関係を築いていきましょう。
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