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2020年に実施された調査によると、日本の上場企業のうち、70%以上がミッションを設定していることがわかりました。また、中小企業においても、ミッションを設定している企業は年々増加傾向にありますが、会社の規模が小さくなるとミッションがない会社の割合は増えます。
ミッションがなくても会社の経営は可能ですが、ミッションがある会社はない会社に比べて強い会社と言えるでしょう。自社のミッションについてこの記事を機会にして考えて見ると良いでしょう。
ミッションを設定する理由として、以下のようなものが挙げられます。
ミッションを明確にすることで、企業はビジネスの方向性を明確にし、意思決定を迅速かつ的確に行うことができます。また、従業員はミッションに共感することで、自社の事業に誇りを持って働くことができ、モチベーションの向上につながります。
このように、ミッションは企業の経営や従業員の働き方に大きな影響を与えるものです。そのため、多くの企業がミッションを設定するようになってきています。
この３つの点についてそれぞれ詳しく説明します。
ミッションは、企業がどのような事業を行っていくのか、どのような社会課題を解決していくのかを示すものです。そのため、ビジネスの方向性を示す上で重要な役割を果たします。
例えば、トヨタ自動車のミッションは「モビリティを通じて人々の生活をより豊かにする」です。このミッションは、トヨタ自動車が自動車メーカーとして、人々の移動をより便利で快適なものにするために事業を行っていることを示しています。
ミッションは、企業がどのような事業に取り組むべきか、どのような戦略を立てるべきかを判断する上での指針となります。
例えば、ある企業が「環境に配慮した製品やサービスを提供する」というミッションを掲げている場合、環境に負荷のかかる事業は避け、環境に配慮した事業に注力するようになります。
ミッションに共感できる従業員は、自社の事業に誇りを持って働くことができます。そのため、ミッションは従業員のモチベーションを高め、企業の成長に貢献します。
例えば、ある企業が「世界中の人々の健康に貢献する」というミッションを掲げている場合、そのミッションを実現するために働くことにやりがいを感じ、自ら積極的に行動する従業員が増えるでしょう。
このように、ミッションはビジネスの成功に欠かせない要素です。企業は、自社のビジネスと社会の課題を踏まえて、明確なミッションを策定することが重要です。
以下に、日本の企業のミッションの事例をいくつかご紹介します。
ソニー：感動や、想像を超える価値を提供する
ユニクロ：世界中の人々に、豊かで心地よいライフスタイルを提案する
パナソニック：くらしを、もっと、かしこく。
楽天：インターネットを通じて、人と人、人と社会を結び、より豊かな社会を創造する
これらの企業のミッションは、いずれも企業の事業内容や社会への貢献を明確に示しています。
また、近年では、社会課題の解決に貢献するミッションを掲げる企業も増えてきています。例えば、以下のようなミッションが挙げられます。
グーグル：世界中の人々がより便利に、より豊かに生活するための技術と情報を提供し、世界をより良い場所にしていく
アマゾン：地球上で最もお客様を大切にする企業となる
アップル：世界中に、より多くの創造性とイノベーションをもたらす
これらの企業は、自社のビジネスを通じて、社会の課題解決に貢献していくことをミッションに掲げています。
企業のミッションには、企業の方向性や存在意義を示す役割があります。そのため、企業は、自社の事業内容や社会の課題を踏まえて、自社にふさわしいミッションを策定することが重要です。
ミッションの策定には、以下のポイントを押さえることが重要です。
具体的でわかりやすい
ミッションは、抽象的すぎると従業員が理解しづらく、行動につながりにくくなります。そのため、具体的でわかりやすい言葉で表現することが大切です。
実現可能なもの
ミッションは、実現可能なものにする必要があります。実現不可能なミッションは、従業員のモチベーションを下げてしまう可能性があります。
継続性があるもの
ミッションは、時代の変化に合わせて柔軟に修正していく必要がありますが、企業の存在意義を示すものであるため、継続性のあるものにする必要があります。
ミッションの策定は、企業の将来を左右する重要なプロセスです。慎重に検討して、自社にふさわしいミッションを策定しましょう。
企業理念とミッションの違いは、以下の点が挙げられます。
企業理念は、企業の価値観や信念を示すものです。例えば、以下のようなものが挙げられます。
企業理念は、企業の行動指針となるものです。そのため、企業理念に共感できる人材を採用し、企業理念に基づいた経営を行うことで、企業の成長を実現することができます。
一方、ミッションは、企業の存在意義や社会への貢献を示すものです。例えば、以下のようなものが挙げられます。
ミッションは、企業の方向性を示すものです。そのため、ミッションを明確にすることで、企業はビジネスの方向性を明確にし、意思決定を迅速かつ的確に行うことができます。
このように、企業理念とミッションは、どちらも企業の経営や従業員の働き方に大きな影響を与えるものですが、示す内容や役割が異なります。
企業は、企業理念とミッションを両立させることで、より強固な経営基盤を構築することができます。
ちなみに弊社（株式会社ダークマター）のミッションと企業理念は以下の通りです。
ミッション：「IT技術で中小企業の経営を合理化し、生産性をあげる」
このミッションは、株式会社ダークマターの事業内容であるITコンサルティング、Webサービス作成提供などを踏まえたものです。IT技術を活用することで、中小企業の経営を効率化し、生産性を向上させることを目指しています。
企業理念：「知行合一」
知行合一は、知識と実行が一致すること、または、知恵と行動が一致することです。企業理念として知行合一を掲げる場合、知識と実行が一致する企業を目指すことになります。
知識と実行が一致する企業とは、どのような企業でしょうか。 知識を蓄積し、それを実行に移すことができる企業 常に新しい知識を取り入れ、それを実践していく企業 知識を活用して、新たな価値を創造する企業 このような企業は、社会に貢献し、持続的な成長を実現することができると考えられます。
ミッションという言葉から宗教を連想する人も多いでしょう。
ビジネスと宗教におけるミッションの違いは、以下の点が挙げられます。
ビジネスのミッションは、企業の存在意義や社会への貢献を示すものです。そのため、ビジネスのミッションは、経済的価値の創造を目的とするものが多くなります。例えば、以下のようなものが挙げられます。
一方、宗教のミッションは、宗教の教えを広め、人々の精神的成長を促すことを目的とするものが多くなります。例えば、以下のようなものが挙げられます。
このように、ビジネスのミッションと宗教のミッションは、示す内容や目的が大きく異なります。
しかし、ビジネスと宗教のミッションは、どちらも人々の生活や社会に貢献するという共通点があります。ビジネスは、人々の生活を豊かにすることで、人々の幸福に貢献することができます。また、宗教は、人々の精神的成長を促すことで、人々の幸福に貢献することができます。
宗教を例に出した理由は、キリスト教などの伝道師の行動力の凄まじさを思い出して欲しいからです。布教するために信じられないほどの行動力を発揮します。 これは宗教的なミッションのなせる技と言えます。
ビジネスと宗教は全く違いますが、この点については大いに参考になりそうです。ミッションの力は強力です。
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