留守番電話サービス『留守電くん』 FAQ

ボイスワープの転送について簡単に説明します。ご利用のシーンに合わせて転送を設定してお使いください。

ボイスワープの基本機能では、無条件転送と無応答時転送が可能です。

また、オプションのボイスワープセレクトでは、登録した番号のみ着信または転送する機能が追加されます。

※当社ではボイスワープのご利用方法についての詳細なサポートは実施しておりません。貴社で利用可能なボイスワープの種類や使い方についてはNTTにお問い合わせください。

NTT｜ボイスワープ[転送電話]

回線業者により、転送できないことがあります。
また、転送機能の詳細については各社ホームページをご確認ください。

主な回線業者の対応状況（2023年4月現在）

参考リンク

docomo / ahamo
転送でんわサービス | サービス・機能 | NTTドコモ

au
着信転送サービス | サービス・機能 | au

povo 2.0
関連サービス｜基本料ゼロから始めるau回線のスマホプラン【公式】povo2.0

UQ mobile
音声プラン専用オプションサービス｜格安スマホ/格安SIMはUQ mobile（モバイル）【公式】

SoftBank
音声通話 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク

LINEMO
留守電パック｜サービス｜【公式】LINEMO - ラインモ｜格安SIM／格安スマホ

Y!mobile
着信転送サービス｜通話｜サービス｜Y!mobile - 格安SIM・スマホはワイモバイルで

楽天モバイル
着信転送 | オプションサービス | 楽天モバイル

全く同じ用途の場合、複数の電話番号から一つのサービス番号へ転送することが可能です。

応答メッセージやメールの宛先などは共通となります。個別の設定が必要な場合、複数回線をお申し込みください。

当サービスへの転送はサービス番号１回線につき月1000件程度までのご利用を想定しています。

特に制限は設けていませんが、負荷が高い場合には追加料金やサービス停止のご相談をさせていただくことがあります。

複数の電話番号から一つのサービス番号に転送する場合はとくにご注意ください。

迷惑メールに分類されていないかご確認ください。

また、携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合、受信を許可する設定が必要な場合があります。

ご参考（こちらのリンクは最新ではない場合があります）ドコモ / au / ソフトバンク

以下の電話番号が記録された場合、発信者番号非通知の着信となります。
表示された番号に対し発信はできません。
266696687、86282452253

こちらのメールアドレスまでご連絡ください。 個別にご案内させていただきます。

rusuden@darkmatter.jp

不要になった回線をご解約いただく場合、こちらで課金停止の処理を実施しますので、お客様側で直接サブスクリプションの解除などはならさないようお願いします。また、解約手続き後も最後のお支払いから一か月間はサービスをご利用いただけます。残り日数などに応じたご返金の対応はございません。ご了承ください。