転送について教えてください。

ボイスワープの転送について簡単に説明します。ご利用のシーンに合わせて転送を設定してお使いください。

ボイスワープの基本機能では、無条件転送と無応答時転送が可能です。

>設定の例

  • 着信があったら即座に転送
  • XX秒以内に応対しなかった場合は転送

また、オプションのボイスワープセレクトでは、登録した番号のみ着信または転送する機能が追加されます。

>設定の例

  • 登録した番号は転送せず、それ以外の番号は即座に転送
  • 登録した番号は転送せず、それ以外の番号はXX秒以内に応対しなかった場合に転送
  • 登録した番号のみ即座に転送し、それ以外の番号は転送しない

※当社ではボイスワープのご利用方法についての詳細なサポートは実施しておりません。
貴社で利用可能なボイスワープの種類や使い方についてはNTTにお問い合わせください。

NTT|ボイスワープ[転送電話]


代表番号が複数あります。同じ番号に転送していいですか?

全く同じ用途の場合、複数の電話番号から一つのサービス番号へ転送することが可能です。

応答メッセージやメールの宛先などは共通となります。どの電話から転送されたのか判別もできません。個別の設定が必要な場合、複数回線をお申し込みください。


転送する件数に上限はありますか?

当サービスへの転送はサービス番号1回線につき月1000件程度までのご利用を想定しています。

負荷が高い場合には追加料金やサービス停止のご相談をさせていただくことがあります。

複数の電話番号から一つのサービス番号に転送する場合はとくにご注意ください。


お知らせのメールが届きません

迷惑メールに分類されていないかご確認ください。

また、携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合、受信を許可する設定が必要な場合があります。

ご参考(こちらのリンクは最新ではない場合があります)
ドコモ / au / ソフトバンク

妙な電話番号からの着信があり、折り返しできません

以下の電話番号が記録された場合、発信者番号非通知の着信となります。 表示された番号に対し発信はできません。

266696687

86282452253

回線の追加・解約について

こちらのメールアドレスまでご連絡ください。 個別にご案内させていただきます。

rusuden@darkmatter.jp

不要になった回線をご解約いただく場合、こちらで課金停止の処理を実施しますので、お客様側で直接サブスクリプションの解除などはならさないようお願いします。また、解約手続き後も最後のお支払いから一か月間はサービスをご利用いただけます。残り日数などに応じたご返金の対応はございません。ご了承ください。